Alerta para miles de usuarios: problemas de acceso a los correos

Internet ya forma parte de nuestra vida diaria, tanto en el trabajo como en la vida privada. Sin internet, casi nunca nos comunicamos.

Los correos son esenciales para comunicar hoy, sobre todo por trabajo. Son también importantes para comunicar y registrarse a servicios o para confirmar pagos.

Interrupción de Outlook deja a miles de usuarios sin acceso al correo

Microsoft Outlook sufrió una interrupción significativa que afectó a miles de usuarios a nivel mundial desde la noche del miércoles hasta la mañana del jueves. Los problemas iniciales se reportaron cuando los usuarios no pudieron acceder a sus correos, cargar sus bandejas de entrada o iniciar sesión en sus cuentas. Esta situación generó una gran alarma tanto para particulares como para empresas que dependen de Outlook para sus comunicaciones diarias.

Los reportes de fallas se dispararon en plataformas como Downdetector y en redes sociales como X (anteriormente Twitter), dada la vasta base de usuarios de Outlook. Microsoft, a través de su página de estado de Microsoft 365, reconoció el incidente e inició investigaciones para determinar la causa y el alcance.

La interrupción tuvo un impacto global, afectando a usuarios en regiones como el Reino Unido, Australia, Canadá y Estados Unidos. Microsoft comunicó en repetidas ocasiones que sus equipos técnicos estaban trabajando arduamente en una solución, aunque los sistemas no se restablecieron por completo de inmediato. La compañía no ha detallado la causa exacta del fallo, ni si se debió a problemas internos, sobrecarga o cuestiones de seguridad.

Esta no es la primera vez que Outlook o los servicios de Microsoft 365 experimentan interrupciones. Se han reportado incidentes similares en noviembre y septiembre de 2024, afectando a Exchange Online y las funciones de calendario de Teams. Un evento más amplio ocurrió en julio de 2024, cuando una actualización defectuosa de la empresa de ciberseguridad CrowdStrike causó una caída global en sistemas Windows, impactando a bancos, hospitales y servicios de transporte.

Los usuarios suelen reportar estos problemas en plataformas como Downdetector y en redes sociales, lo que ayuda a visibilizar rápidamente las interrupciones y a complementar la comunicación oficial de Microsoft. La compañía sigue ofreciendo actualizaciones periódicas sobre el estado del servicio en su página de Microsoft 365 y en sus canales verificados. Hasta el momento, Microsoft no ha proporcionado un horario estimado para el restablecimiento total del servicio, recomendando a los usuarios que se mantengan atentos a sus actualizaciones.